English (UK) 
Deutsch 
Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Kaikkien Makuun
- Lisensointi ja Turvatoimet
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Bonustarjonta ja Bonukset
- Asiakaspalvelu ja Kommunikaatio
Laaja Pelimäärä Kaikkien Makuun
Chanze Casinon pelitarjonta tarjoaa yli kolmetuhatta erilaista peliä kansainvälisten merkittävimmiltä pelintarjoajilta. Olemme koonneet yhteen laadukkaimmat hedelmäpelit, casinopelit, live-pelit ja pottipelit, niin että kukin asiakas saa omaan käyttöönsä mieleisen pelitoiminnan. Alustamme pyörii vaivattomasti sekä työpöytälaitteilla että älylaitteilla, mikä takaa sujuvan pelihetken huolimatta siitä, mihin paikkaan olet.
Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan parhaat kehittäjät, muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. Tämä varmistaa, että ChanzeCasino pystyy esittämään visuaalisesti korkealaatuisia pelivaihtoehtoja, mitkä pyörivät virheettömästi ja reilusti. Koko pelimme käyttävät satunnaislukugeneraattoria (RNG), joka on varmennettu riippumattomien auditointiyhtiöiden toimesta.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Pragmatic Play | Starburst, Book of Dead |
| Live-kasinot | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | Lightning Roulette, Blackjack |
| Pöytäpelit | 150+ | Microgaming, Red Tiger | European Roulette, Baccarat |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Yggdrasil | Mega Fortune, Mega Moolah |
Lupakäytännöt ja Turvatoimet
Chanze Casino toimii Curaçaon hallituksen toimittamalla toimiluvalla (lisensinumero 8048/JAZ2020-013), joka on yksi maailman kansainvälisesti tunnustetuimmista pelilisenssijärjestelmistä. Se takaa, että toimintamme kunnioittaa selkeitä sääntöjä ja pelaajien suojaa varjellaan kaikin tavoin.
Tietosuoja on toiminnallemme ensisijainen painopiste. Sovellamme vahvaa 128-bitin SSL-salausta jokaisen datatransfereiden turvaamiseksi, joka tasoittuu pankkitason turvallisuusstandardeja. Henkilötietosi ja maksutapahtumasi ovat kokonaan suojassa sivustomme selaillessa. Lisäksi seuraamme EU:n GDPR:ää, joka takaa EU-kansalaisten datan turvan.
Vastuullinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisen pelialustan kaikille käyttäjillemme. Meillä asiakkaat kykenevät asettaa maksurajoituksia, tappiorajoja ja pelisessiota liittyviä limittejä. Tarjoamme niin ikään vaihtoehdon väliaikaiseen tai pysyvään asiakastilin estämiseen. Yhteistyötä yhteisöjen kuten esimerkiksi GamCare ja Gamblers Anonymous kautta autamme havaitsemaan ongelmapelaamisen indikaattoreita.
- Vuorokausikohtaiset, viikko- ja kuukausittaiset talletusrajat
- Itsesulkumahdollisuudet 24 tunnin kuuteen kuukauteen
- Realiteettitarkastukset pelitapahtumien aikana
- Yhteys asiantuntevaan tukipalveluihin ja neuvontaan
- Nuorten pelaamisen estotyökalut ja ikärajoitukset
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Chanze Casino esittää laajan määrän maksutapoja, jotka käyvät suomalaisille pelaajille. Otamme vastaan perinteiset maksutavat kuten Visa- ja Mastercardit, kuitenkin lisäksi uudenaikaiset verkkolompakot ja kryptot. Talletuksiin ei liitetä palvelumaksuja, ja vähimmäistalletussumma on 10 euroa.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 5000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 työpäivää | 2-5 pankkipäivää | 20€ / 20000€ |
| Bitcoin/Ethereum | 15-30 min | 1-6 tunnin kuluessa | 20€ / 50000€ |
Kotiutusprosessi
Chanze Casinolla kotiutusprosessi on optimoitu mitä sujuvaksi ja ketteräksi. Tarkastamme kotiutushakemukset kaikkina vuorokauden, ja suurin osa kotiutuksista käsitellään 24 tunnin kuluessa. Ensi kerran nostotapahtuman aikana vaaditaan henkilötietojen tarkastus (KYC-menettely), joka on on alan normi ja laissa määrätty velvoite rahapesun torjumiseksi.
Bonusjärjestelmä ja Palkkiot
Chanze Casinon bonustarjoukset on tehty palkitsemaan sekä uudet että uskollisia pelaajat. Liittymisbonuksemme antaa houkuttelevan hyödyn uusille käyttäjille, ja uskollisuusohjelma varmistaa jatkuvat edut aktiivisille asiakkaille. Kaikki bonusehdot ovat selkeitä ja vaivattomasti hahmotettavia.
- Aloitustarjous tuorille asiakkaille alkuvaiheen talletuksiin
- Viikko- uudelleenlatausbonukset päivittäisille asiakkaille
- Cashback-ohjelma, joka maksaa takaisin osuuden tappioista
- VIP-jäsenohjelma, joka mahdollistaa yksinoikeudellisia bonuksia ja henkilökohtaisen asiakastuen
- Ilmaiskierroksia määrättyihin pelitarjontaan viikoittain
- Kilpailutoimintaa usein isoilla palkintopooleineen
Tukipalvelu ja Yhteydenpito
Tukipalvelumme on käytettävissä 24 tuntiin vuorokaudessa, 7 päivää viikossa. Mahdollistamme palvelua suomen kielellä live-chatin, sähköpostin ja puhelimitse kautta. Keskimääräinen käsittelyaikamme live-chatissa on vähemmän kuin kahden minuuttia, mikä turvaa nopean tuen pulmissa.
Asiakaspalvelutiimimme koostuu osaavista osaajista, jotka kykenevät ratkaista tekniikkaan liittyviä, maksuun liittyviä ja pelitoimintaan liittyviä pulmia. Chanze Casino panostaa asiakastyytyväisyyteen ja tavoitteemme on säännöllisesti parantamaan palveluitamme asiakkaiden palautteen perusteella. Nettisivumme käsittää lisäksi laajan UKK-osion, josta voit lukea selitykset tyypillisimpiin kysymyksiin.